Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web Wast-O.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du Traitement

Identité du responsable :

Jean Sébastien Técher

65 rue Monthyon, 97400 Saint-Denis, La Réunion

Email : contact@techer.digital

Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez :

Données collectées directement :

Nom et prénom - Lorsque vous remplissez un formulaire de contact
Adresse email - Pour répondre à vos demandes et vous contacter
Numéro de téléphone - Optionnel, si vous le fournissez pour faciliter le contact
Nom de l'entreprise/collectivité - Optionnel, pour mieux comprendre votre contexte
Message - Contenu de votre demande ou question

Données collectées automatiquement :

Adresse IP - Pour la sécurité et la prévention des abus
Type de navigateur et appareil - Pour améliorer l'expérience utilisateur
Pages visitées - Pour analyser l'utilisation du site (avec votre consentement)
Date et heure de visite - Pour les statistiques d'audience

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Finalités principales :

Répondre à vos demandes de contact et questions
Vous fournir des informations sur nos services
Gérer la relation client
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
Générer des devis personnalisés pour votre collectivité

Finalités secondaires (avec consentement) :

Analyser l'utilisation du site (tracking des événements web)
Mesurer l'efficacité de nos campagnes
Personnaliser le contenu

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

Votre consentement - Pour les cookies analytiques et le tracking des événements
L'exécution d'un contrat - Pour répondre à vos demandes de contact et générer des devis
L'intérêt légitime - Pour la sécurité du site et la prévention des abus
L'obligation légale - Pour la conservation de certaines données

Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
Cookies et consentement : Selon la durée de vie de chaque cookie (maximum 13 mois)
Données de sécurité : 1 an pour les logs de connexion

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site.

Cookies nécessaires (toujours actifs) :

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :

Cookies de session pour maintenir votre connexion
Cookies de préférences pour mémoriser vos choix (consentement cookies)
Cookies de sécurité pour prévenir les abus

Tracking des événements (avec consentement) :

Nous collectons des données d'utilisation pour améliorer notre site :

Événements web - Pages visitées, clics, scrolls, soumissions de formulaires
Les données sont anonymisées si vous refusez le consentement
Les données sont agrégées et utilisées uniquement à des fins statistiques

Gestion de vos préférences : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton de consentement en bas de la page ou en supprimant les cookies de votre navigateur.

Partage et Transmission des Données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : Hébergement (Scaleway), outils d'analyse - uniquement avec votre consentement
Obligations légales : Si la loi l'exige ou en réponse à une demande judiciaire
Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité des données.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement pour les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bouton de consentement sur le site.

Pour exercer vos droits : Contactez-nous par email à contact@techer.digital en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions de données
Hébergement sécurisé (conformité aux standards de sécurité)
Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
Sauvegardes régulières et sécurisées
Mise à jour régulière des systèmes et logiciels
Anonymisation automatique des données si consentement refusé

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent transférer vos données vers des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD :

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Codes de conduite et mécanismes de certification
Garanties de sécurité et de confidentialité

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email :

contact@techer.digital

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD et à la législation française en vigueur.